Zoeken

Search
Generic filters
Exact matches only
Filter by Custom Post Type

Interim-jurist vacature

Klacht- en bezwaar coördinator Sociaal Domein

Voor een periode van 8 maanden (met optie op verlenging van 2 x 1 jaar) zijn wij op zoek naar een klacht- en bezwaar coördinator Sociaal Domein voor 16 uur per week per 1 mei aanstaande. De opdracht wordt uitgevoerd bij een gemeente in het midden van het land.

Functieomschrijving

Je maakt deel uit van het team Bezwaar en Beroep. Je gaat je bezighouden met klachten en bezwaren gericht aan de gemeente op grond van de Participatiewet, Wet maatschappelijke ondersteuning en de Jeugdwet. Het informeel oplossen van klachten en bezwaren is bij deze gemeente een belangrijk uitgangspunt. Wat ga je doen: 

  • Eerste opvang van en informatie aan de indiener van een klacht of bezwaar over de procedure en/of over hun rechtspositie, met het oog op het maken van een geïnformeerde keuze;
  • geven van informatie en advies over de wijze van klacht- of bezwaar afhandeling en bemiddeling aan (groepen) cliënten;
  • onderzoeken van de situatie, klacht en bemiddelen bij een oplossing;
  • bewaken van de voortgang in het proces en het eventueel daarop ingrijpen.

Functie-eisen

De opdrachtgever stelt de volgende eisen aan de kandidaat: 

  • afgeronde studie WO-rechten; 
  • afgeronde opleiding mediator;
  • je denkt in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden, praktisch en oplossingsgericht en je maakt de verbinding met de rest van de organisatie en met de burger; 
  • je beschikt over werkervaring in een vergelijkbare functie als klachten- en bezwaar coördinator Sociaal domein. Bij voorkeur bekend met de processen binnen een gemeente; 
  • je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en je bent integer en accuraat. Verder ben je analytisch, kritisch, vasthoudend en organisatiesensitief;
  • je hebt een zelfstandige en daadkrachtige persoonlijkheid, die rolvast is en koers kan zetten, overzicht heeft en initiatief neemt. Je bent overtuigend en hebt oog voor zowel mens als resultaat;
  • je hebt aantoonbare en actuele kennis van -met name- de Participatiewet, Wet maatschappelijke ondersteuning, Jeugdwet en Algemeen wet bestuursrecht;
  • je kan goed luisteren en je verplaatsen in de ander.

Reageren

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Neem dan uiterlijk 1 april a.s. contact met mij op.

 

Solliciteer
Deel deze pagina:
Print deze pagina: